手順
購入した商品等の返品を希望の場合は次のような手順でお願いします。
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亜速旺（上海）返品/修理申込書に所定の事項を記入の上、亜速旺（上海）カスタマーセンターまでＦＡＸしてください。 |
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弊社で返品受付内容を確認した後、返品受付確認書をお送りします。 |
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商品返送時には必ず発票（発行済みの場合）と上記の返品受付確認書の写しを添えて、 返品受付確認書記載の送付場所にお送りください。 |
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弊社に返品商品到着後、商品代金ご返却などの手続きを行います。 |
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注１）お客様都合での返品の場合、送料・梱包費用はお客様負担となります。
注２）領収証、返品受付確認書写しが添付されていない場合は、返品の受付ができませんのでご注意ください。
注３）返品希望の商品の状況、返品の理由などにより返品をお受けできない場合もあります。詳しくは取引規約第１２条をご覧ください。
注４）弊社に商品が到着する途上での商品や領収証の紛失、破損、汚損には当社は一切責任を負えませんことを予めご了承ください。
返品をお受けできない場合
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商品到着後、１４日以上経過した商品の返品申込の場合 |
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開封済みあるいは私用した商品で、再販売が困難と弊社が判断した場合 |
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弊社中国語カタログに掲載していない商品等の場合 |
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弊社が通常在庫しておらず注文後取寄せした商品等の場合 |
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商品等の使用目的からみて事実上問題と成らないキズ、汚れ、へこみ、変色等が理由の場合 |
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色、デザインなど、使用上問題はない点につきお客様の好みに合致しないことが理由の場合 |
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購入時の領収証を添付のできない場合 |
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その他商品特性上返品をお受けできない場合 |
